Política de Privacidad
📜 Política de Privacidad de CocinaXTurno
Última actualización: 17 de Febrero del 2025
1. Introducción
Bienvenido a CocinaXTurno. Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio web y nuestros servicios de renta de cocinas industriales en Querétaro, México.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo con los términos aquí descritos, por favor no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
📌 Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestra página web y servicios:
2.1 Información Personal
✅ Nombre y apellidos
✅ Correo electrónico
✅ Número de teléfono
✅ Datos de facturación (en caso de requerir factura)
2.2 Información de Pago
🔹 Los pagos en CocinaXTurno son procesados por terceros seguros (PayPal, MercadoPago, Wix Payments), por lo que NO almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.
2.3 Información de Uso
✅ Reservaciones realizadas
✅ Fechas y horarios seleccionados
✅ Dirección IP y tipo de navegador
✅ Interacción con nuestra página web
3. Cómo Usamos Tu Información
📌 Utilizamos la información recopilada para:
🔹 Gestionar reservaciones y pagos.
🔹 Confirmar turnos y enviar notificaciones sobre tu reserva.
🔹 Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
🔹 Cumplir con requisitos legales y fiscales.
🔹 Enviar promociones o descuentos (solo si aceptas recibirlos).
⚠️ CocinaXTurno NO vende ni comparte tu información personal con terceros sin tu consentimiento.
4. Cómo Protegemos Tu Información
🔐 Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:
✅ Cifrado SSL en nuestro sitio web para proteger la información transmitida.
✅ Plataformas de pago seguras (PayPal, MercadoPago, Wix Payments) que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
✅ Acceso restringido a los datos personales solo para personal autorizado.
🚫 No compartimos ni vendemos tu información a terceros.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
📌 Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
✅ ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar preferencias y mejorar la navegación.
✅ ¿Para qué las usamos?
🔹 Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
🔹 Mostrar contenido relevante según tu actividad en nuestra página.
🔹 Guardar tu sesión activa cuando realizas una reservación.
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
6. Compartición de Datos con Terceros
📌 Solo compartimos información con terceros en estos casos:
🔹 Plataformas de pago (PayPal, MercadoPago, Wix Payments) → Para procesar transacciones.
🔹 Servicios de marketing y análisis (Google Analytics, Facebook Ads) → Para mejorar la experiencia del usuario.
🔹 Autoridades legales → Si es requerido por ley o en caso de fraude o actividad sospechosa.
CocinaXTurno NO vende tu información a terceros bajo ninguna circunstancia.
7. Derechos del Usuario
📌 Como usuario en México, tienes derecho a:
✅ Acceder a tu información personal almacenada en nuestros sistemas.
✅ Modificar o actualizar tu información.
✅ Solicitar la eliminación de tus datos personales.
✅ Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
📩 Para ejercer estos derechos, envía un correo a: contacto@cocinaxturno.com
8. Menores de Edad
🚫 Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para eliminarlos.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
📌 Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
🔒 Tu privacidad es importante para nosotros. Gracias por confiar en CocinaXTurno. 🚀